З початком навчального року діти знову проводять багато часу разом, а разом із цим у школах можуть виникати суперечки та непорозуміння. Проте не кожен конфлікт є булінгом. Якщо агресивна поведінка повторюється та завдає дитині фізичної або психологічної шкоди, йдеться вже про цькування.
Фахівці системи безоплатної правничої допомоги пояснюють, як відрізнити булінг від звичайного конфлікту та куди звертатися батькам.
Що вважається булінгом
Булінг — це умисні дії або бездіяльність, які систематично вчиняються щодо дитини або дитиною стосовно інших учасників освітнього процесу.
Цькування може мати різні форми: психологічну — погрози, шантаж чи приниження; фізичну — штовхання, підніжки або побиття; економічну — крадіжку чи пошкодження особистих речей; сексуальну — непристойні жести, образи або зйомки принизливого характеру.
Окремо виділяють кібербулінг — цькування через соцмережі, месенджери та інші електронні засоби. Наприклад, це можуть бути погрози, шантаж або поширення принизливих фото чи відео.
Від звичайного конфлікту булінг відрізняється насамперед систематичністю. За наведеним роз’ясненням, такі дії мають відбуватися два і більше разів протягом 12 місяців. Також у ситуації можуть бути кривдник, потерпілий та спостерігачі, а наслідком може стати шкода психічному або фізичному здоров’ю дитини.
Куди звертатися батькам
Якщо дитина стала жертвою цькування, перш за все батькам радять звернутися до керівника закладу освіти. Школа зобов’язана реагувати на кожне повідомлення про можливий булінг.
У випадках, коли йдеться про загрозу життю чи здоров’ю, необхідно звертатися до поліції. Також можна подати звернення до органу управління освітою або звернутися по юридичну допомогу до системи безоплатної правничої допомоги.
Батькам варто зберігати докази, які можуть підтвердити обставини ситуації: повідомлення, скриншоти, фото, відео та інші матеріали.
Як має діяти школа
Після отримання повідомлення заклад освіти має його зареєструвати, розглянути та з’ясувати обставини події.
У школі має працювати комісія з розгляду випадків насильства та жорстокого поводження з дітьми. Вона оцінює ризики, з’ясовує обставини, організовує необхідну допомогу та визначає заходи, які допоможуть не допустити повторення ситуації.
Водночас саме комісія не встановлює факт булінгу. Такий факт встановлюється виключно рішенням суду, яке набрало законної сили.
Якщо школа виявила ознаки насильства, керівник має письмово повідомити про це уповноважений підрозділ Національної поліції та службу у справах дітей, а також поінформувати відповідні державні органи.
Що робити, якщо школа не реагує
У разі бездіяльності закладу освіти батьки можуть звернутися до місцевого органу управління освітою, Національної поліції, служби у справах дітей або освітнього омбудсмена.
У випадках системного ігнорування проблеми також можна направити звернення до Міністерства освіти і науки України.
Окремо батьки можуть скористатися послугами системи безоплатної правничої допомоги. Юристи можуть пояснити порядок дій, допомогти підготувати заяви та скарги, а в передбачених законом випадках — представляти інтереси людини в суді.
Де отримати правничу допомогу
Інформація про те, як звернутися до системи безоплатної правничої допомоги, доступна на офіційному сайті:
https://legalaid.gov.ua/kliyentam/yak-otrymaty-bpd/
Батькам важливо не залишати без уваги зміни у поведінці дитини та повторювані випадки агресії. Своєчасна реакція дорослих допомагає захистити дитину та не допустити погіршення ситуації.
